Comenzar un negocio digital puede generar un poco de ansiedad, por eso hemos creado este instructivo con todos los pasos necesarios para ayudarle a comenzar su tienda online utilizando el modelo de comercio electrónico Dropshipping.

1. Paso 1: Elección del nicho para el e-commerce

Estudiar varias opciones de nicho es la primer etapa. Identifique los productos que le interesan, sobre los que le gustaría invertir una buena parte de su tiempo. Explore las opciones en las que exista mercado pero que se pueden encontrar opciones no satisfechas y que a la vez no estén saturados.

TRecuerde que su utilidad va a depender del volumen de ventas y de la negociación que haga con el proveedor.

2. Paso 2: Identificación de Proveedores fiables

La escogencia de sus proveedores dropshipper va a ser determinante para el éxito de su negocio. La calidad del producto, los tiempos de entrega y la satisfacción de su cliente (lo que multiplica sus ventas en línea por las calificaciones recibidas) dependen de los mayoristas que van a suministrar sus productos. Tenga en cuenta la reputación del proveedor, su localización, gama de precios, tiempos de entrega y atención al cliente. Realice pruebas piloto con varios proveedores y asegúrese de contar con mas de uno en caso de necesitar un plan B.

3. Paso 3. Creación de su tienda online

Para comenzar su tienda online, si no cuenta con los conocimientos especializados para crear un sitio comercial con funcionalidades complejas, debe asegurarse de encontrar una plataforma de ecommerce fiable que lo albergue. Estos sitios cuentan con tutoriales muy fáciles de utilizar que le permitirán ingresar los catálogos de sus mayoristas escogidos e incluso utilizar fotos y descripciones optimizadas de productos. Las funcionalidades de la web, la asesoría, las opciones de pago y el tiempo de carga son factores a tener en cuenta para hacer uso de un determinado proveedor.

4. Paso 4. Posicionamiento SEO

Utilice los servicios SEO que ofrezca la plataforma que alberga su tienda. Además es recomendable indexar las palabras claves disponibles por categorías de producto, para evitar perder tiempo en detalles de producto que cambian rápidamente. Utilice además las redes sociales mas adecuadas a su perfil demográfico. Produzca blogs y genere vínculos desde el exterior de su página, participando en foros y escribiendo blogs en otros sitios..

5. Paso 5. Manejo de Pedidos

Una vez los pedidos comienzan a llegar, el sistema de demanda se pone en marcha. El cliente ordena, paga por internet, el comerciante realiza el pedido al mayorista quien será responsable de producir, empacar y hacer llegar el producto en unos tiempos preestablecidos. El vendedor online será el rostro visible para el cliente y será el responsable de responder a las preguntas y necesidades del mismo. Los costos de envió deben ser previstos desde el precio inicial del producto.

6. Paso 6. Servicio a la clientela

Por cada transacción realizada es importante asegurarse de la satisfacción del cliente. Una evaluación positiva vale oro en la red. Fomentar las evaluaciones y responder de manera apreciativa a la retroalimentación es la clave del éxito de un negocio de ésta naturaleza. Incluso si los comentarios son negativos, debe agradecerse al cliente y brindarle alternativas si tiene algún reclamo.

CONCLUSIONES

Crear un portal dropshipping puede ser una buena alternativa para familiarizarse con el comercio online. Los pasos de la constitución son básicos pero fundamentales, se trata de identificar un buen nicho, encontrar varios proveedores fiables, posicionarse adecuadamente en Google y ofrecer un servicio al cliente oportuno y serio. Estos 6 pasos pueden hacer la diferencia para una gran proyección de su tienda online. Le deseamos un gran éxito en su emprendimiento!

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